Häufige Fragen
Was unsere Kunden wissen möchten
Wo werden unsere Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden ausschließlich in Österreich hergestellt.
Wie schaut es mit dem Umtausch aus?
Personalisierte Produkte können leider nicht Umgetauscht werden. Falls dennoch ein Produkt deinen Wünschen nicht entspricht, schicke uns eine E-Mail.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wir sind bemüht dein Einzelstück so schnell wie möglich zu produzieren. Je nach Aufwand dauert dies 1 - 3 Wochen. Unsere Produkte sind alle handgefertigt und einzigartig gestaltet, dadurch kann es auch einmal länger dauern.
Welche Materialien können wir anbieten?
Wir produzieren Produkte aus Holz, Schiefer und Acrylglas.
Kann ich auch eigene Ideen oder Wünsche produzieren lassen?
Du kannst uns jederzeit deine eigenen Produkte oder Vorstellungen schicken! Wir legen sehr viel Wert auf individuelle Einzelstücke. Um diese perfekt gestalten zu können brauchen wir deine Hilfe. Schick uns deine Ideen und wir setzen sie gemeinsam mit dir um.
Auch Produkte die du nicht auf der Homepage findest können wir dir gerne anbieten. (Werbeschilder, Gemüsestecker, Willkommensschilder ...)
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner E-Mails?
Wir versuchen immer so schnell wie möglich deine E-Mails zu bearbeiten. Grundsätzlich können wir sagen, dass wir deine Anfragen innerhalb 24h bearbeiten.
Schaut das Holz oder die Trockenblumen immer gleich aus?
Holz ist ein natürliches Produkt, jedes Brett sieht leicht anders aus und hat eine andere Maserung, dadurch schauen alle Produkte ein wenig anders aus. Wir binden unsere Trockenblumen selbst, hier kommt es auch zu Unterschiede, falls du dennoch genau das selbe haben möchtest schreib uns eine Nachricht oder schick uns ein Foto.